Nuestros servicios de soporte TI

Atención inmediata para fallas básicas del día a día: conectividad a internet, correo electrónico, contraseñas olvidadas, instalación de software, impresoras que no responden y problemas que detienen tu operación.

• Diagnóstico remoto o presencial
• Restablecimiento de contraseñas
• Configuración de correo y Office 365
• Instalación y desinstalación de software
• Soporte en conectividad básica

Diagnóstico y resolución de fallas complejas: configuración avanzada de redes, sistemas operativos, virtualización, Active Directory y problemas de infraestructura que requieren conocimiento especializado.

• Diagnóstico avanzado de hardware y software
• Configuración de sistemas operativos Windows/Linux
• Administración de Active Directory y DNS
• Virtualización con VMware o Hyper-V
• Resolución de conflictos de red y seguridad

Gestión, monitoreo y mantenimiento de servidores físicos y virtuales. Garantizamos disponibilidad, actualizaciones de seguridad, respaldos automáticos y rendimiento óptimo para tu infraestructura.

• Monitoreo proactivo 24/7
• Actualizaciones de seguridad y parches
• Configuración de respaldos automáticos
• Gestión de usuarios y permisos
• Optimización de rendimiento

Instalación, configuración y mantenimiento de sistemas CCTV IP y analógicos. Configuramos acceso remoto desde tu celular o PC, revisamos grabaciones y ampliamos la cobertura de tu sistema.

• Instalación de cámaras IP y analógicas
• Configuración de DVR/NVR
• Acceso remoto desde smartphone
• Revisión y recuperación de grabaciones
• Ampliación de sistemas existentes

Reparación, mantenimiento y configuración de impresoras de todas las marcas: HP, Epson, Canon, Brother, Lexmark. Instalación en red, solución de atascos, errores de tóner y problemas de conectividad.

• Diagnóstico y reparación de fallas
• Instalación en red (WiFi y cable)
• Limpieza de cabezales y rodillos
• Configuración de impresión compartida
• Soporte para impresoras multifunción

Limpieza interna profunda, cambio de pasta térmica, optimización del sistema operativo y revisión general del hardware. Prolonga la vida útil de tus equipos y previene fallas costosas.

• Limpieza interna de polvo y suciedad
• Cambio de pasta térmica
• Optimización del sistema operativo
• Revisión de disco duro y memoria RAM
• Actualización de drivers y software

Diseño, instalación y mantenimiento de redes LAN/WAN empresariales. Cableado estructurado certificado, configuración de switches, routers, firewalls y puntos de acceso WiFi de alta densidad.

• Diseño de red según necesidades
• Cableado estructurado Cat5e/Cat6
• Configuración de switches y routers
• Instalación de puntos de acceso WiFi
• Configuración de VPN y firewall

Repuestos originales y compatibles para equipos de cómputo, impresoras y periféricos. Contamos con stock de los componentes más solicitados y garantía en todos los productos.

• Discos duros HDD y SSD
• Memorias RAM DDR3/DDR4
• Fuentes de poder y ventiladores
• Tóners y cartuchos de tinta
• Cables, adaptadores y accesorios